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首个演出票务行业标准出台 权威解读来了
发表时间:2021-08-21

  近年来,随着剧场演出受关注程度日渐提升,爆款剧目不断出现,抢票需要拼“手速”,“黄牛”票逐渐多了起来。主办方到底锁了多少票?为什么我们买不到,“黄牛”却有票?这些令观众困惑不解的问题,未来都将在票务标准施行下逐步解决。

  演出票务服务与技术规范的立项目标是规则、统一、服务。此次出台的行业标准着重解决统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求;统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求;统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务;制订演出行业的票务基本规则。

  “文旅部曾发布过一些行政管理层面规范票务市场的通知,要求演出主办方不得捂票、囤票,重点营业性演出公开销售的演出门票数量不得低于公安部门核准观众数量的80%。”潘燕表示,但由于线下执法等管理手段相对单一,线上票务系统不互通,监管难度很大,“如果能把各地的票务信息在一个平台展现出来,就能够让主管部门实时发现违规情况。我们要用这个标准把不同的票务系统后台销售情况统一到一个信息采集平台里面来,在数字化发展过程中,有效压缩‘黄牛’的生存空间。”

  《规范》首次规定了有关票务的编码规范,这意味着未来每张演出票的编码都有全国统一标准。在潘燕看来,统一信息编码,将为市场在售演出项目提供真实可靠的数据分析基础。编码能够快速对应大数据筛查,便于掌握不同区域、不同类型的演出产品销售情况。

  潘燕表示,搭建票务信息管理平台之后,不管演出地点在哪里,观众从哪个票务公司购买,演出票务信息都可以实现公开透明的流通。“不只利于遏制‘黄牛’,更大的意义在于实现演出行业真实市场数据的收集统计和分析。”潘燕说,长久以来,演出行业从业者都在“闭着眼创作”,“各大院团和创作团体要面向市场、服务百姓,可大家却很难了解真实的市场状况和用户画像:满座的演出有多少是送票?不同演出的受众群体有什么不同?”返回搜狐,查看更多